Última actualización: Junio de 2026
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Todas las compras de OMG! Probiotics cuentan con una garantía de satisfacción de 60 días.
Si por cualquier motivo no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar un reembolso dentro de los 60 días posteriores a la fecha de compra.
Algunos productos o promociones pueden estar sujetos a condiciones específicas. En caso de existir condiciones adicionales, estas se indicarán claramente en la página de venta correspondiente.
Te recomendamos utilizar el producto siguiendo las instrucciones indicadas para darle a tu organismo el tiempo suficiente para experimentar sus posibles beneficios.
Muchos clientes reportan mejores resultados después de varias semanas de uso constante.
Verifica que tu solicitud se encuentre dentro del período de garantía de 60 días contado desde la fecha de compra.
Contacta a nuestro equipo de soporte:
📩 support@omgprobiotics.com
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Para agilizar el proceso, recomendamos utilizar el asunto:
"Solicitud de Reembolso".
Nuestro equipo revisará tu solicitud y te proporcionará las instrucciones correspondientes.
Dependiendo del producto adquirido y de las condiciones aplicables a tu pedido, puede ser necesario devolver los productos para completar el proceso de reembolso. En caso de ser requerido, nuestro equipo te proporcionará la dirección e instrucciones de devolución.
Una vez aprobada la solicitud y recibidos los productos cuando corresponda, procederemos a procesar el reembolso.
Los reembolsos serán emitidos únicamente al mismo método de pago utilizado para realizar la compra.
Algunos productos pueden ofrecerse bajo modalidad de suscripción o compra recurrente.
Los clientes pueden cancelar futuras renovaciones en cualquier momento contactando a nuestro equipo de soporte.
La cancelación de una suscripción evitará futuros cobros programados, pero no genera automáticamente el reembolso de pagos ya procesados.
Cada pedido realizado bajo una suscripción continuará estando cubierto por la garantía de satisfacción aplicable.
Una vez aprobado el reembolso y completados los requisitos correspondientes, procesaremos la devolución de los fondos lo antes posible.
Dependiendo de tu banco, entidad financiera, procesador de pagos o compañía emisora de tu tarjeta, el reembolso puede tardar entre varios días hábiles y hasta uno o dos ciclos de facturación en reflejarse en tu estado de cuenta.
Si tienes preguntas relacionadas con tu pedido, reembolso, devolución o suscripción, puedes comunicarte con nosotros en:
Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte.
OMG! Probiotics se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Reembolso y Devoluciones en cualquier momento para reflejar cambios operativos, regulatorios o de servicio.
Cualquier modificación será publicada en esta página y entrará en vigor a partir de su fecha de publicación.
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